Pogosto se zdi, da društva marketinga ne potrebujejo – smo lokalne organizacije, nismo tržno usmerjeni in se ne želimo širiti daleč navzven. A to je podobno, kot bi zaposleni v podjetju rekel, da mu ni treba komunicirati s sodelavci in nadrejenimi, ker že ima službo.

Marketing za društva namreč ne služi samo širjenju, temveč tudi grajenju ugleda in odnosov z obstoječo skupnostjo. Prav to nam lahko olajša pridobivanje prostovoljcev in udeležencev na dogodkih, kar je v večini primerov glavni cilj marketinga v lokalnih društvih.

Kaj je marketing?

Marketing je proces komuniciranja vrednosti vaše organizacije ciljni publiki z namenom, da jo pritegnete, vključite in obdržite. Pri društvih to pomeni načrtno širjenje informacij o vaših dejavnostih, poslanstvu in dogodkih prek pravih kanalov do pravih ljudi. Dober marketing ne prodaja le storitev, temveč gradi skupnost in zaupanje.

Katere kanale uporabljati za marketing društva?

Društva se za marketing tipično poslužujejo poštnih letakov, radijskih oglasov, objave dogodkov na občinski spletni strani, pošiljanja obvestil prek SMS-jev in e-pošte ter objav in oglasov na Facebooku, Instagramu in TikToku.

Na izbiro kanalov vplivajo različni dejavniki. Pogosto ne gledamo samo na učinkovitost – torej razmerje med ceno in učinkom – ampak tudi na pokritost, torej težnjo, da noben lokalni prebivalec ne bo izpuščen.

Če bi se odločali izključno na podlagi učinkovitosti, je izbira kanala precej enostavna. Po učinkovitosti so socialna omrežja in e-pošta daleč pred vsemi. Včasih pa je pošiljanje obvestil na domove še vedno smiselno, saj s tem dosežemo tudi starejšo populacijo, ki ni ustrezno digitalizirana.

Na spodnjem grafu lahko vidimo, za kako velike razlike v ceni gre pri različnih kanalih, kar se navsezadnje pozna tudi pri učinkovitosti – tudi če ena enota dražjega medija naredi večji učinek.

Primerjava stroškov različnih marketinških kanalov

Socialna omrežja

Organske objave: Vse objave naj ne bodo promocija dogodkov. Vključite tudi zabavne, poučne vsebine ali objave, katerih namen je pridobiti povratne informacije od vaše skupnosti.

Video je kralj: Video vsebine pritegnejo daleč največ pozornosti na socialnih omrežjih. Če je le možno, posnemite čim več preprostih, kratkih videov – za začetek je dovolj že telefon in naravna svetloba.

Plačljivi oglasi: Ko želite na dogodke privabiti ljudi, ki še niso vaši sledilci, so plačljivi oglasi na Facebooku in Instagramu stroškovno izjemno učinkoviti. Že z manjšim proračunom lahko dosežete tisoče lokalnih prebivalcev.

E-poštni marketing za društva

E-pošta ima najboljšo donosnost naložbe (ROI) od vseh marketinških kanalov. Ključ do uspeha je segmentacija – torej pošiljanje pravih sporočil pravim ljudem.

Ljudje namreč ne marajo prejemati treh sporočil na dan, od katerih jih v resnici zanima le eno. Po podatkih HubSpot segmentacija poveča učinkovitost e-poštnega marketinga do 8-krat.

Segmentacijo vam omogoča tudi InPerson Platforma, ki poleg tega omogoča tudi oblikovanje profesionalnih HTML e-poštnih predlog.

E-poštni marketing v InPerson Platformi

Postopek uspešnega marketinga

1. Postavite cilj kampanje: Kaj želite doseči? Več udeležencev na dogodku? Nove člane? Večjo prepoznavnost? Jasen cilj vam bo pomagal meriti uspeh.

2. Izvedite kampanjo: Izberite ustrezne kanale glede na vašo ciljno skupino in proračun. Ne pozabite na konsistentnost sporočila.

3. Merite rezultate in iterirajte: Spremljajte, kaj deluje in kaj ne. Na podlagi teh podatkov prilagajajte svoje naslednje kampanje.

Zaključek

Marketing je ključ do uspeha društva. Morda se vam zdi nepotreben ali celo škodljiv, ker si ga predstavljate kot nekakšen vsiljiv kliše. V resnici pa je marketing grajenje podobe pred vašo skupnostjo, pri čemer ste lahko izredno kreativni.

Posledica dobrega marketinga za društva je bolj angažirano članstvo in bolj polna dvorana na vaših dogodkih. In to je navsezadnje tisto, kar si vsi želimo.